Als u bij Fairytale feestjes een feestje of evenement boekt dan moet u rekening houden met de volgende voorwaarden. 

Reiskosten

De reiskosten van Fairytale Feestjes worden berekend via Google Maps. 

Het aantal kilometers dat gemaakt wordt in totaal x €0,23. Dit wordt berekend vanaf IJmuiden (Zeewijk)

Feestjes in IJmuiden, Velsen-Zuid, Velserbroek, Driehuis en Santpoort-Noord zijn vrij van reiskosten.

Parkeerkosten

Als er niet binnen 5 minuten lopen gratis geparkeerd kan worden en wij genoodzaakt zijn om betaald te parkeren dan zullen wij de parkeerkosten bij berekenen. Parkeerkosten zijn niet inbegrepen in de reiskosten. Deze komen dus nog bovenop de prijs.

Beschadigingen van kostuums

Wij werken met kostuums van hoge kwaliteit. Het kan helaas voorkomen dat onze kostuums tijdens een feest schade oplopen. Als er expres schade wordt gemaakt door een klant (kind, huisdier, volwassene o.i.d.) aan een kostuum, dan zijn wij genoodzaakt een schadeclaim in te dienen. Dit bedrag kan verschillen, in verband met de verschillende schade en kosten van de kostuums. 

Om alle kostuums zo netjes mogelijk te houden vragen wij u niet binnen te roken in het bijzijn van het karakter. Als er toch wordt gerookt binnen dan zijn wij genoodzaakt het feest naar buiten te verplaatsen of een andere mogelijke oplossing te bedenken. 

Weersomstandigheden 

Wij zijn beschikbaar te komen op buitenfeestjes of evenementen. Echter is het weer in Nederland onvoorspelbaar. Vandaar dat wij hieraan wel wat voorwaardes hangen. Wij proberen zo veel mogelijk met u mee te denken en te blijven. Maar in extreme gevallen zal dit soms niet mogelijk zijn. 

 

Regen

Bij lichte regen kunnen wij in principe doorgaan met een paraplu of overkapping. Bij zware regenval zullen wij helaas niet met een paraplu door kunnen gaan. Als er geen mogelijkheid is tot schuilen dan kan er schade ontstaan aan onze kostuums. Dit is de reden waarom het karakter helaas de locatie zal moeten verlaten. Dit doen we uiteraard in overleg. 

 

Wind

Bij zware wind moeten karakters kunnen schuilen. Dit kan op een buitenplek uit de wind, of een binnen locatie. Als er geen schuilgelegenheid is en er is een kans op gevaar, dan zal het karakter het feest moeten verlaten. Dit doen we uiteraard in overleg. 

 

Extreme kou

Bij extreme kou zullen de karakters zich wat warmer aankleden doormiddel van extra lagen. Een karakter kan echter geen normale jas aantrekken. Als de gevoelstemperatuur zo laag is dat karakters het echt te koud zullen krijgen dan zullen wij vragen om extra maatregelen. Hierbij kunt u denken aan bijvoorbeeld een binnen locatie of heaters. Als er geen mogelijkheden zijn om op te warmen dan zal het karakter helaas de locatie moeten verlaten in verband met eventuele onderkoeling. Dit doen we uiteraard in overleg. 

 

Extreme hitte

Sommige kostuums zijn zodanig warm dat de gevoelstemperatuur erg kan oplopen. Hierdoor vragen wij u bij een extreme weersvoorspelling maatregelen te nemen tot afkoelen. Dit kan bijvoorbeeld een binnen locatie zijn die koeler is of schaduwplekken creëren. Als er geen mogelijkheid is tot afkoelen en het karakter heeft een kans op oververhitting dan zal het karakter het feest helaas vroegtijdig moeten verlaten. Dit doen we uiteraard in overleg. 

Ziekte of andere onverwachte verhindering